طلب حذف الحساب والبيانات
آخر تحديث: ٨ سبتمبر ٢٠٢٦
نقدّر ثقتك في أثر. لضمان حماية بياناتك، يجب التحقق من ملكية الحساب قبل معالجة طلب الحذف.
يتطلب الطلب التحقق من ملكية الحساب قبل تنفيذ الحذف.
ما يحدث عند استخدام هذه الصفحة
-
١.
جهّز الرسالة
جهّز رسالة الطلب باستخدام البريد المرتبط بحسابك في أثر.
-
٢.
أكمل الإرسال
يحاول الزر فتح تطبيق البريد لديك؛ ولا ترسل هذه الصفحة الرسالة بنفسها.
-
٣.
التحقق والمعالجة
بعد وصول الرسالة، يتواصل الدعم للتحقق من ملكية الحساب ومتابعة الطلب. لا ينفّذ الموقع الحذف تلقائيًا ولا يَعِد بمدة ثابتة. يمكنك أيضًا حذف الحساب من الإعدادات داخل التطبيق.
حذف حساب أثر لا يلغي اشتراك متجر التطبيقات تلقائيًا. يمكنك إدارة الاشتراك أو إلغاؤه من إعدادات حسابك في المتجر الذي اشتركت من خلاله.
نطاق الحذف والاحتفاظ المحدود
بعد حذف الحساب تُزال البيانات العادية المرتبطة به أو تُجهّل. قد تبقى بصمات محمية وغير قابلة لإعادة الاستخدام لربط الاشتراكات والعروض ومعرّفات المعاملات، وبعض سجلات تدقيق الاشتراك لمنع الاحتيال ومعالجة النزاعات والامتثال. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
الحذف من داخل التطبيق
بعد تسجيل الدخول، افتح الإعدادات في تطبيق أثر ثم اختر «حذف الحساب» واتبع خطوات التأكيد. هذا المسار يتحقق من الجلسة داخل التطبيق قبل تنفيذ الحذف.